Política de envío

Contenido:
Política de Envíos – Grupo SAIT

En Grupo SAIT ofrecemos opciones de envío y entrega local para tu comodidad. Al realizar tu compra, podrás elegir el método disponible según tu ubicación.

1) Entrega local / Recolección (GRATIS)

  • Opción: Entrega local (coordinación por WhatsApp/Chat) o recolección local.

  • Costo: Gratis.

  • Cómo funciona: Una vez confirmada tu compra, te contactaremos (o puedes contactarnos) para coordinar entrega local o recolección en bodega.

  • Importante: La disponibilidad de entrega local puede variar por zona y disponibilidad del producto.

2) Envío estándar

  • Tiempo estimado: 3 a 4 días hábiles (aprox.).

  • Costo: Se muestra en el checkout.

  • Consideraciones: Los tiempos pueden variar por paquetería, temporada alta o zonas extendidas.

3) Envío express

  • Tiempo estimado: Entrega más rápida (misma fecha o siguiente día hábil según zona).

  • Costo: Se muestra en el checkout.

  • Importante: Aplica en zonas específicas. En algunos casos se confirmará disponibilidad por WhatsApp/Chat antes de enviar.

Procesamiento de pedidos

  • Procesamos pedidos en días hábiles.

  • Una vez confirmado el pago, preparamos y despachamos tu pedido lo antes posible.

Dirección y datos del cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos (nombre, teléfono, dirección completa, referencias). Si la dirección está incompleta o incorrecta, el envío puede retrasarse o generar costos adicionales.

Daños, incidencias o faltantes

Si tu paquete llega con daño visible o faltantes:

  1. Toma fotos del empaque y del producto

  2. Contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega
    por WhatsApp o en la página de Contacto.